名稱:星悅豪庭
地址:深圳市寶安區(qū)新橋街道上星路上星商業(yè)街旁
占地面積:27776㎡
建筑面積:184356㎡
樓房數(shù)量:11棟
總戶數(shù):647戶
綠化率:62%
小區(qū)環(huán)境介紹:新橋中心地帶高檔住宅小區(qū)。星悅豪庭小區(qū)分為一二三期,其中一、二期由7棟30層樓宇組成,共有六個出入口,一期管理處旁特設(shè)老人房三套,供上星社區(qū)孤寡老人居住;三期由四棟21層樓宇組成,有一個出入口。小區(qū)綠化率達(dá)62%,空氣清新,環(huán)境優(yōu)美,空中花園、停車場、籃球場、兒童游樂中心、社區(qū)健身設(shè)施等一應(yīng)俱全??罩谢▓@鳥語花香,每天早上隨處可見散步的老人、玩耍的小孩等。一二期小區(qū)內(nèi)還設(shè)有會所,里面有健身室、圖書室、保健室、棋牌室,供小區(qū)居民使用。各社區(qū)義工、愛心一族及上星社區(qū)經(jīng)常在該會所組織活動,豐富居民生活。?
服務(wù)起始時間:2009年8月(含前期介入)
服務(wù)公司:深圳市鴻運(yùn)物業(yè)管理有限公司
服務(wù)類別:物業(yè)服務(wù)
入伙時間:2010年1月
團(tuán)隊(duì)介紹:管理處主任(1人)、保安部(28人)、環(huán)境部(20人)、客服部(5人)、工程部(4人)、財務(wù)部(1人)
日常工作介紹:
保安部日常工作:門崗保安員負(fù)責(zé)值守門崗,檢查和登記級外來人員和車輛;責(zé)任崗保安員負(fù)責(zé)各區(qū)域的樓宇、通道、停車場、綠化地及其它公共場所的治安防范管理;監(jiān)控中心保安員負(fù)責(zé)消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)的監(jiān)視工作;巡邏崗保安員負(fù)責(zé)巡查所轄物業(yè),查詢可疑人員;停車場保安員維護(hù)停車場的治安交通秩序。
工程部日常工作:負(fù)責(zé)小區(qū)土建、電力、通訊、電梯、給排水、消防系統(tǒng)等的運(yùn)行管理和維修保養(yǎng),制定并實(shí)施各設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和維保計劃,及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問題,接受公司其他部門和居民的報修,排除故障、消除隱患。對裝飾裝修工程進(jìn)行監(jiān)督審核,杜絕違章裝修。
環(huán)境部日常工作:落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生、綠化工作,確保內(nèi)外公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
客服部日常工作:負(fù)責(zé)接待業(yè)戶來電來訪、辦理入伙、裝修登記等手續(xù),及時、有效地處理業(yè)主的報修、求助、咨詢和投訴,為小區(qū)業(yè)主提供各種特色的便利服務(wù)。
財務(wù)部日常工作:編制小區(qū)運(yùn)行費(fèi)用的收支預(yù)算,負(fù)責(zé)小區(qū)管理費(fèi)用的收繳工作,嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真審核小區(qū)的費(fèi)用支出,定期向公司財務(wù)部門結(jié)帳、核銷。負(fù)責(zé)小區(qū)的固定資產(chǎn)、低值易耗品的管理工作。?
所舉辦的活動:小區(qū)每年都會定期舉辦兩場大型消防演練。2018年垃圾分類督導(dǎo)員、社區(qū)義工及物業(yè)工作人員,在星悅豪庭三期多次舉辦垃圾分類宣傳活動。?
所獲表彰:
2010年9月,業(yè)主林先生贈與保安部“見義勇為,敬業(yè)正直”錦旗。
2010年12月,業(yè)主楊先生贈與管理處“拾金不昧,樂于助人”錦旗。
2011年1月,榮獲深圳市管理局授予的“園林式、花園式小區(qū)”稱號。
2012年3月,業(yè)主吳先生贈與管理處“專業(yè)服務(wù),拾金不昧”錦旗。
2012年6月,榮獲上星社區(qū)授予的“安全文明小區(qū)辦公室”稱號。
2014年7月,業(yè)主曾先生贈與保安部“拾金不昧”錦旗。
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