新增周檢和樓棟管家制度
? ? ? ?8月1日，鴻運(yùn)物業(yè)品質(zhì)部發(fā)布《物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升方案》，方案中創(chuàng)新推出項目周檢制度，旨在提升各物業(yè)服務(wù)中心發(fā)現(xiàn)問題、整改問題的頻次，通過細(xì)微處展現(xiàn)鴻運(yùn)物業(yè)的專業(yè)服務(wù)。同時，將樓棟管家制度在高層樓宇項目中廣泛推行，將各樓棟服務(wù)細(xì)分到人，在每棟大堂設(shè)置樓棟管家標(biāo)牌，增強(qiáng)居民與物業(yè)服務(wù)人員溝通的便捷性和對口度，進(jìn)而提升物業(yè)服務(wù)的滿意度。項目周檢制度已于8月9日試行。方案中還更新了品質(zhì)管控標(biāo)準(zhǔn)、外包方績效考核等，設(shè)置了各項目達(dá)標(biāo)分值。
積極防疫，嚴(yán)格執(zhí)行驗碼測溫
? ? ? ?8月初，多地再次爆發(fā)新冠疫情，且呈擴(kuò)散態(tài)勢，鴻運(yùn)物業(yè)快速響應(yīng)政府要求，發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控工作的通知》，嚴(yán)格執(zhí)行封閉圍合管理和入口測溫驗碼，勸導(dǎo)居民戴口罩；在小區(qū)出入口，擺放中高風(fēng)險溫馨提示牌，加強(qiáng)排查中高風(fēng)險區(qū)域來（返）深人員；關(guān)閉室內(nèi)公共活動場所，及時勸導(dǎo)和疏散聚集的人員；加大公共區(qū)域、重點部位、重點設(shè)施場所的清潔消殺力度；通過微信群、公告欄等平臺，呼吁居民盡快接種疫苗，做到應(yīng)接盡接。同時，加強(qiáng)員工防疫知識培訓(xùn)，號召全體員工非必要不離深。
持續(xù)開展送清涼慰問活動
? ? ? ?鴻運(yùn)物業(yè)各管理處陸續(xù)開展“夏日送清涼”慰問活動，管理處負(fù)責(zé)人和部門主管親手將解暑飲料、西瓜等，送到員工手中，并通過慰問，增進(jìn)與員工之間的聯(lián)系，了解員工具體工作情況，聽取員工對工作的建議。其中，星悅豪庭管理處時常熬制綠豆湯，分發(fā)給戶外作業(yè)的員工，既經(jīng)濟(jì)實惠，又健康美味。大伙的笑容，是鴻運(yùn)物業(yè)開展夏日慰問活動的不懈動力。
消防安全主題月檢順利開展
? ? ? ?8月9日-13日，鴻運(yùn)物業(yè)開展消防安全檢查主題月檢，旨在及時發(fā)現(xiàn)管理項目在消防安全管理工作中存在的安全隱患，及時整改。本次月檢重點檢查保安崗?fù)ぜ跋辣O(jiān)控中心安全管理、消防滅火器材和消防栓設(shè)施是否齊全有效、消防控制系統(tǒng)的運(yùn)行、消防通道是否通暢、消防水源供水是否正常、消防標(biāo)志是否到位、電動車及汽車充電樁是否存在安全隱患。
開展預(yù)防新冠和安全騎行宣傳活動
? ? ? ?8月20日傍晚，鴻運(yùn)物業(yè)黨支部黨員身穿紅馬甲，在星悅豪庭小區(qū)開展“全民防新冠·騎行戴頭盔”主題宣傳活動，提醒居民出入戴好口罩，并為沒有佩戴口罩的群眾派發(fā)口罩，同時勸導(dǎo)騎行居民佩戴頭盔、安全出行。正值下班人流出入密集時，黨員們通過積極宣傳，從身邊做起，引導(dǎo)居民朋友認(rèn)識到戴口罩和戴頭盔的必要性，增強(qiáng)個人安全意識。
